Kan du se dig selv i en nøglerolle, hvor du sikrer, at vores AI-drevne løsninger skaber reel værdi hos vores kunder i den offentlige såvel som den private sektor? Brænder du for at bringe vores AI legal tech produkter ud til vores kunder og bringe dem til live hos kunderne? Trives du i en rolle, hvor du leder implementeringsprocessen fra A til Z og sikrer, at kunderne ikke blot tager produkterne i brug – men rent faktisk adopterer dem og ændrer deres arbejdsgange og høster gevinsterne af teknologien? Så er du måske vores nye Head of Customer Adoption & Implementation i vores go-to-market team.

Om jobbet

Du får ansvar for implementering og træning i brugen af vores AI løsninger hos de af vores kunder, der grundet et stort antal licenser har behov for en grundig og strategisk forankret implementering på tværs af organisationen. Du udvikler og gennemfører strukturerede onboarding-forløb, der skaber høj brugeradoption og understøtter varige ændringer i arbejdsgange hos kunderne, og du udarbejder målrettede implementeringskoncepter til advokater og jurister i den offentlige sektor. Du opbygger og vedligeholder playbooks, best practices og anden dokumentation, der danner rygraden i implementeringsarbejdet, der gør det muligt at skalere på en ensartet og kvalitetsdrevet måde. Du deltager i salgsfremmende dialoger med større advokatfirmaer og offentlige myndigheder om indkøb af vores AI løsninger og indgår i offentlige AI-dialoger om brugen af kunstig intelligens i advokatbranchen og blandt jurister. Endeligt samarbejder du på tværs af organisationen om udviklingen af vores AI løsninger for at sikre, at produkterne løbende afspejler markedets ønsker og behov, og du spiller en vigtig rolle i at indsamle, strukturere og formidle kundeindsigter til vores produkt- og udviklingsteams, så erfaringerne fra implementeringerne omsættes til forbedringer og innovation. Du indgår i et implementeringsteam på tre personer og refererer til vores Sales Director.

Om dig

Du bringer din erfaring fra implementering af SaaS-løsninger – gerne inden for legal tech, regtech eller andre komplekse B2B-løsninger i spil side om side med din stærke forståelse for forandringsledelse, og du ved, hvad der skal til for at ændre arbejdsgangene i større organisationer. Du har flair for at kommunikere tekniske løsninger på en forståelig og overbevisende måde til juridiske såvel som ikke-fagtekniske interessenter. Derudover har du en naturlig lyst til at udvikle og opbygge et team, og en struktureret og datadrevet tilgang til projektstyring og opfølgning. Det er et plus, hvis du har en baggrund inden for jura, compliance eller den juridiske sektor samt hvis du har erfaring med AI-produkter eller automationsløsninger. Har du kendskab til det offentlige, er det absolut en fordel. Endeligt er erfaring med at deltage i faglige dialoger, konferencer eller brancheevents ligeledes en fordel.

Om os | Bliv en del af udviklingen | Psykologisk Tryghed | ”we walk the talk”

I Karnov Group vil du opleve en virksomhed i rivende udvikling, hvor forretningen nytænkes og digitaliseres, og hvor vi har været igennem en transformation fra at være et traditionelt forlag til en moderne informationsteknologisk virksomhed med egenudviklede AI-løsninger. Karnov Group er en førende leverandør af forretningskritisk information inden for jura, skat, revision og regnskab i Danmark, Sverige, Norge, Frankrig og Spanien. Vores løsninger er baseret på pålidelig viden, forfattet af fageksperter og formidlet via teknologi.

Psykologisk Tryghed er en af vores grundsten, der understøtter vores kulturelle værdier. I dagligdagen agerer vi ud fra og efterlever netop disse værdier - ”we walk the talk”. Du bliver således en del af en attraktiv arbejdskultur og et dynamisk miljø i en ambitiøs virksomhed blandt dygtige kollegaer, der støtter og respekterer hinanden. Vi tror på, at tæt samarbejde på tværs af hele virksomheden bidrager til, at vi, på bedst mulig vis, betjener vores kunder.

Endeligt bliver du en del af et kompetent team og en arbejdsplads centralt beliggende i København — tæt ved Nørreport Station. Der er naturligvis mulighed for hjemmearbejde.

Læs og se evt. yderligere om Karnov og vores medarbejdere:

https://www.karnovgroup.dk/om-os/hvemvier

Vi ser frem til at høre fra dig!

Har du spørgsmål til rollen, er du velkommen til at kontakte Jacob Christensen, Sales Director, på mail: jacob.christensen@karnovgroup.com. Vi håber at høre fra dig hurtigst muligt, da vi løbende inviterer relevante kandidater til samtale.