facebook tracking

IT-studentermedhjælper - Er du servicemindet og har styr på IT?

Få et spændende og udviklende job i en organisation, der er kendetegnet ved en dynamisk hverdag, hvor alle er drevet af lysten til at gøre en forskel. Vi bor centralt, tæt på Nørreport.

Så er det måske dig, vi leder efter! 

Vi søger en dedikeret studentermedhjælper med en stærk selvstændig profil. Du bliver en del af afdelingen Service Desk, som varetager alt IT-klient support af huset, og vil dermed være med til at sikre, at Karnov Group’s IT-support altid er i front, og står klar til at servicere organisationen. 

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

  • 1-1½ level af help-desk opgaver via personlig, elektronisk og telefonisk henvendelse fra DK og SE kontor - dog primært fra vores kontor i Danmark
  • Udarbejdelse af brugerdokumentation
  • Opsætning og fejlrapportering af hardware
  • Installation, konfiguration og fejlsøgning af operative systemer og programmer
  • Generel kontrol og opfølgning af security og patch månedsrapporter
  • Oprettelse/ændringer/nedlæggelse af bruger i Microsoft Active Directory/O365 og andre benyttede applikationer, inkl. password reset
  • Ændringer af brugerrettigheder
  • Klargøre og opsætte IT udstyr, pc’er, printere m.m.
  • Fejlsøge- hardware og software fejl
  • Support og fejlretning af installeret video udstyr i mødelokaler
  • Vedligeholde intern dokumentation, samt knowledge base til kolleger.

Vores Service Desk team består af en teamleder samt 3 fuldtidsansatte IT-supportere, lokaliseret i Danmark og Sverige.

Du er i gang med at færdiggøre en IT-uddannelse fx som supporter, og er kendetegnet ved at være:

  • Stabil og motiveret af at levere optimale løsninger til kunderne
  • Positiv, serviceminded og udadvendt
  • Struktureret
  • Videbegærlig
  • En, der har lyst til at gøre en forskel, og som synes, at det er sjovt at arbejde med IT.

Hvis du har erfaring fra et lignende job, er det selvfølgelig en fordel.

Om Karnov Group
Karnov Group er Skandinaviens største leverandør af juridiske informationstjenester til professionelle inden for jura, skat og revision. Gennem brands som Karnov, Norstedts Juridik, VJS, Notisum, Change Board Member og Forlaget Andersen leverer Karnov Group viden og indsigt, som gør flere end 40.000 brugere i stand til at træffe bedre beslutninger, hurtigere. Hver dag.

Med kontorer i København, Stockholm og Malmø, beskæftiger Karnov Group i dag 260 medarbejdere.

Ansøgning
Hvis det lyder som noget for dig, så opload dit CV med en kortfattet ansøgning senest den 6. december 2019. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Jeppe Foverskov, Teamleder for IT-supporten på telefon +45 29 10 13 14 eller på e-mail jeppe.foverskov@karnovgroup.com.

Vi håber, at du kan starte den 6. januar 2020.

Eller kender du nogen, der vil passe endnu bedre? Fortæl dem det!

Arbejder du allerede hos Karnov Group Denmark?

Hjælp os med rekrutteringen, og find selv din nye kollega!

email
@karnovgroup.com
Teamtailor

Rekrutteringsværktøj fra Teamtailor